Terms of service

TÉRMINOS Y CONDICIONES

 


1. APLICABILIDAD

Este sitio web, www.ferriano.com (en adelante, el "Sitio"), es operado por Ferriano. Al acceder y utilizar este Sitio, aceptas los siguientes Términos y Condiciones (en adelante, "Términos"), los cuales rigen el uso del Sitio y la relación con sus usuarios. Si no estás de acuerdo con estos Términos, te pedimos que no utilices el Sitio.

Este Sitio se rige por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos.


2. CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB

Privacidad de los Datos

El uso de tus datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, disponible en este Sitio. Nos reservamos el derecho de recopilar información de los usuarios con fines estadísticos y operativos, siempre bajo los lineamientos de la legislación vigente.

Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este Sitio, incluyendo imágenes, diseños, textos, logotipos y material audiovisual, es propiedad de Ferriano. Su uso, reproducción o distribución sin autorización está estrictamente prohibido.

Cuenta de Usuario

Los usuarios pueden realizar compras como invitados o registrarse para crear una cuenta. La creación de una cuenta permite un acceso más rápido y la gestión de pedidos de manera eficiente. Es responsabilidad del usuario mantener la seguridad de su cuenta y contraseña.


3. CONDICIONES DE VENTA

Pedidos y Pagos

Las compras en www.ferriano.com están sujetas a la disponibilidad de inventario. Los precios incluyen impuestos aplicables y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso.

Se aceptan pagos con tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express) y plataformas de pago digitales como PayPal.

Envíos

Los envíos se realizan a toda la República Mexicana. Los tiempos de entrega varían según la modalidad de envío seleccionada al momento de la compra.


4. POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Solo se aceptan cambios por defecto de fábrica, los cuales deben ser reportados dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto. No se aceptan devoluciones ni reembolsos.

Para solicitar un cambio, el producto debe estar sin uso, en su empaque original y con etiquetas intactas. Ferriano se reserva el derecho de evaluar cada caso antes de aprobar un cambio.


5. RESPONSABILIDADES DEL USUARIO

  • Proporcionar información verídica y completa al realizar una compra.

  • No utilizar el Sitio para fines fraudulentos o ilegales.

  • No realizar intentos de acceso no autorizado a la plataforma.

Ferriano se reserva el derecho de cancelar cuentas o pedidos en caso de detectar actividades sospechosas o incumplimiento de estos Términos.


6. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD

Ferriano no se hace responsable por:

  • Retrasos en la entrega causados por terceros (paqueterías o proveedores).

  • Errores en la información proporcionada por el usuario.

  • Uso inadecuado de los productos adquiridos.


7. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Ferriano se reserva el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en este Sitio y entrarán en vigor de manera inmediata.

Si tienes dudas o necesitas asistencia, contáctanos a [correo de atención al cliente] o a través de nuestras redes sociales oficiales.